বাংলাদেশ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স একটি সেবাধর্মী প্রতিষ্ঠান। যে কোন দূযোগ,দূঘটনায় সবার আগে সবার পাশে থাকে বাংলাদেশ ফায়ার সার্ভিস। অগ্নিকান্ড,নৌ দূঘটনা, রোড এক্সিডেন্ট, রোড এক্সিডেন্টে আটকা পড়া রোগীদের প্রাথমিক সেবা দিয়া এ্যম্বুলেন্স যোগে হাসপাতালে প্রেরন। এই সকল কাজ বাদেও সকল দূযোগে বাংলাদেশ ফায়ার সার্ভিস সবার আগে সবার পাশে দিন রাত 24 ঘন্টা প্রস্তুত ।স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের অধীন এ প্রতিষ্ঠানটি গতি, সেবা ও তাগের মূলমন্ত্রে উজ্জীবিত। প্রথম সাড়া প্রদানকারী সংস্থা( First Responder Organization) হিসেবে এ বিভাগের কর্মীরা অগ্নি নির্বাপণ, অগ্নি প্রতিরোধ, উদ্ধার, আহতদের প্রাথমিক চিকিৎসা প্রদান, মুমূর্ষু রোগীদের হাসপাতালে প্রেরণ ও দেশী-বিদেশী ভিআইপিদের অগ্নি নিরাপত্তা বিধান করে থাকে। প্রাকৃতিক ও মানব সৃষ্ট যে কোন দুর্যোগে এ বিভাগের অগ্নি সেনারা জীবনের ঝুঁকি নিয়ে মানব সেবায় সদা নিয়োজিত।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস